Bonjour,
Je vous contacte à nouveau car il y a encore une erreur avec votre service. J’ai déjà demandé le mois dernier la résiliation de mon abonnement, car mon bébé n’est pas encore né et je n’ai tout simplement personne pour tester les couches que j’ai déjà reçues.
Je regrette vivement mon inscription, et je trouve qu’il n’est pas correct de forcer des achats et de prélever de l’argent alors que le client n’a rien validé.
Je vous demande une nouvelle fois d’arrêter ces prélèvements et de mettre fin immédiatement à cet abonnement. Je ne devrais pas, à quelques semaines de mon accouchement, devoir gérer ce genre de problème.
Dans l’attente de votre confirmation,
Cordialement.